淘宝网因河南省洪水影响的交易发货时间调整公告

原创 共赢客栈  2021-07-21 15:53:16  阅读 108 次 评论 0 条
果冻宝盒云发单 广告位招租 高佣联盟

因洪水疫情等不可抗力因素影响,卖家的发货在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,我们针对影响地区发货时间做特殊规定如下,同时淘宝网将根据物流恢复情况调整发货时间,请您及时关注:

(一)收货地址/发货地址在河南省地区的订单

1.付款时间或应发货时间在2021年7月17日00:00:00到2021年7月31日23:59:59的实物商品订单

1)买家发起违背发货时间承诺投诉,投诉做不成立处理;

2)若买家投诉成立且赔付违约金,您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉,申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。

(二)我们的建议

1. 设置店铺公告:建议卖家根据当地物流情况,在店铺或商品详情页说明或旺旺设置自动回复,告知买家当前可否发货,可发货的大概时间

2. 与买家友好协商:已经产生的订单,建议跟买家及时沟通、协商发货时间,避免买家投诉。

3. 设置发货合约时间:发货时间承诺工具如何设置:https://c.tb.cn/I3.WlYpD,搜索关键词【修改发货时间】;

4. 及时对店铺商品设置区域限售:选择区域限售路径:【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】https://inventory.tmall.com/regional/regionalSale.htm

注:“发货地址”根据近期卖家发货订单的揽收城市数据综合认定。

推荐阅读:

淘宝开店发货快递收费规定是什么?

京东交易纠纷怎么申请京东客服介入 ?

淘宝开店怎么改价格?淘宝卖家宝贝怎么修改价格?

广告位招租

本文地址:http://www.vipxiangmu.cn/shzt/959.html
版权声明:本文为原创文章,版权归 共赢客栈 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!
广告位招租 众人帮
聚享游

评论已关闭!