拼多多商家什么时候发货合适?商家发货要注意什么?

原创 共赢客栈  2021-01-06 22:35:49  阅读 45 次 评论 0 条
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消费者在店铺想成功下单之后,商家就要及时发货,最近有小伙伴想知道拼多多什么时候发货?那么接下来,我们就来给大家讲解一下拼多多发货时间的内容。

一般情况下,拼多多3-6左右的时间就能到货。一般拼多多发货时间不等,有的发货快的会在当天就发货,高峰期的时候都会有所延迟,比如双十一等购物节的时候,这都是正常现象。

拼多多的商家一般都会选择天天快递,邮政快递等比较便宜的快递,商家要考虑自己的成本。而仓库也会根据物流安排,不指定快递。

发货要注意什么?

1、承诺发货,就一定要按照承诺的时间点正常发出,因为若未按照承诺时间发出,就会判延迟发货。拼多多平台发货规则写的很详细,发货时间日常有48小时,若出现自然灾害或不可违的可观因素,平台才会对发货规则进行调整。

2、避免提前点发货,只要在承诺发货的时间内点击发货,就不会有处罚,所以没有必要在顾客刚下单就点发货,当然若后期快递很给力,揽收没问题,为了提高顾客购物体验可以提前点发货,但在没有把握的情况下尽量不要提前点击发货。

3、一旦点击了发货,就必须要保证24小时内有揽收信息,揽件后的24小时内,一定要有物流更新信息,不然会造成虚假发货。

4、多学习一些相关的发货只是,避免被系统认定虚假发货,一旦被认为虚假发货,可能会面临店铺二级限制,被处罚,禁止上新,禁止上架,店铺被降权,店铺扣分等。

5、若由于自然灾害等一些不可抗力的因素导致无法按约定发货,应当第一时间跟消费者沟通,告知其真实情况,以免收到投诉。若遇到无法沟通,可到“拼多多商家服务”公众号咨询,看如何解决。另外,商品发布后,第一时间告知客户,提升他们的消费体验,避免收到差评。

6、设置运费模板。如果部分区域无法发货,那么就尽快设置好运费模板,并匹配到商品链接中,避免产生更多无法发货区域的订单;若有无法发货区域的订单产生,要先跟消费者沟通,然后向平台客服进行咨询处理。

总之,商家一定要及时的发货,如果不能及时发货的话,一定要先跟消费者沟通,这样避免差评给店铺带来不好的影响哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!

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